Cyberpunk 2077 ถูกถอนออกจาก PlayStation Store พร้อมคืนเงินให้ผู้เล่นดิจิทัลเต็มจำนวน

โพสโดย 2026-06-26

หลังจากสัปดาห์แห่งการฟันเฟืองและความสับสนทั่วไปเกี่ยวกับการเปิดตัว Cyberpunk 2077 เกมดังกล่าวได้ถูกถอนออกจาก PlayStation Store อย่างเป็นทางการทั้งบน PlayStation 4 และ 5

การดำเนินการนี้เสร็จสิ้นทันที หลังจากที่ Sony Interactive Entertainment ประกาศว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้เล่นที่ซื้อเกมแบบดิจิทัลและไม่พอใจกับประสิทธิภาพของเกมทั้งสองคอนโซล

การเคลื่อนไหวทั้งสองนี้ทำให้สัปดาห์ที่วุ่นวายสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ CD Projekt Red กลายเป็นปัญหาใหญ่ เนื่องจากเกมใหม่ล่าสุดที่คาดว่าจะได้รับการเปิดตัวพร้อมจุดบกพร่องและปัญหามากมาย ผู้ตรวจสอบที่เล่นเกมก่อนกำหนดจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Cyberpunk 2077 บนพีซีเท่านั้น ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเทียบกับคอนโซลคู่ขนาน

ตัวเกมนอกเวอร์ชั่น PC ซึ่งยังคงประสบปัญหาข้อบกพร่องหลายอย่าง เช่น AI ทำงานไม่ถูกต้อง เมนูไม่ปิด และเกมล่มบ่อย เวอร์ชันคอนโซลทำได้แย่ลงไปอีก ในขณะที่หลายคนบอกว่าเกมนี้ยังคงเป็นประสบการณ์ที่น่าเพลิดเพลินบน PS5 และ Xbox Series X แม้ว่าจะมีปัญหามากขึ้น แต่เกมในเวอร์ชัน PS4 และ Xbox One นั้นไม่สามารถเล่นได้ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุ

ผู้เล่นส่วนใหญ่มีแนวโน้มจะซื้อ เกมที่จะสัมผัสบน PS4 และ Xbox One เนื่องจากไม่สามารถรับ PS5 หรือ Series X ไม่มีการเข้าถึงพีซีสำหรับเล่นเกม หรือเพียงแค่ไม่ต้องการอัปเกรด และสำหรับฐานผู้เล่นส่วนใหญ่นั้น เกมได้รับผลกระทบจากอัตราเฟรมที่ไม่เสถียรสูง การเรนเดอร์พื้นผิวที่แย่ และประสิทธิภาพที่แย่และติดขัดโดยทั่วไป

CD Projekt Red ได้ออกมาขอโทษโดยกล่าวว่า "ควรให้ความสำคัญกับการทำให้ PlayStation 4 และ Xbox One เล่นได้ดีกว่า" สิ่งนี้ทำให้แฟน ๆ จำนวนมากสับสน เนื่องจากเกมได้รับการพัฒนามาหลายปีแล้ว โดยได้รับการประกาศในปี 2555 และในขั้นต้นมีแผนจะวางจำหน่ายโดยไม่มีคอนโซลรุ่นต่อไป แม้กระทั่งวางตลาดในเดือนเมษายนก่อนที่จะถูกผลักกลับสามครั้ง

pic.twitter.com/jtF5WKCiro

CD Projekt Red ไม่ได้แสดงการเล่นเกมสำหรับ Cyberpunk 2077 เวอร์ชัน "เสร็จสิ้น" ที่ทำงานบน PS4 หรือ Xbox One ก่อนเปิดตัว นี่เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในคำขอโทษของบริษัท ซึ่งบอกกับแฟนๆ ว่าจะมีแพตช์ใหญ่สองรายการที่จะมาในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์

สิ่งนี้นำไปสู่ ​​Sony และ Microsoft รวมถึงตลาดอื่นๆ ที่ต้องรับมือ คำขอคืนเงินนับพันจากผู้เล่นที่ซื้อเกม และหลังจากผ่านไปสามวัน Sony ก็เป็นคนแรกที่ประกาศอย่างเป็นทางการ โดยดึงเกมออกจากร้านโดยสิ้นเชิง

“SIE มุ่งมั่นที่จะรับประกันความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง ดังนั้น เราจะเริ่มเสนอการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับนักเล่นเกมทุกคนที่ซื้อ Cyberpunk 2077 ผ่าน PlayStation Store” Sony กล่าว “SIE จะนำ Cyberpunk 2077 ออกจาก PlayStation Store จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม”

ยังไม่ชัดเจนว่า Sony ได้ดำเนินการเพื่อปกป้องแบรนด์ PlayStation จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Fallout ที่เกิดจากการเปิดตัวของ Cyberpunk 2077 ที่มีข้อบกพร่อง หรือเป็นเพียงวิธีการสำหรับบริษัทในการจัดการกับการคืนเงินหลังจากที่ CD Projekt บอกให้แฟนๆ ร้องขอ