Microsoft กำลังทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Xbox Live ท่ามกลางการระบาดของ COVID-19

โพสโดย 2026-06-22

หัวหน้า Xbox Phil Spencer ของ Microsoft ตระหนักถึงความสำคัญของการเล่นเกมในปัจจุบันในช่วงการระบาดของโคโรนาไวรัส ในข้อความที่ส่งถึงชุมชน เขาให้ความมั่นใจกับแฟนๆ ในวันนี้ว่าบริษัทกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ทันความต้องการทางออนไลน์

“ฉันเชื่อว่าการเล่นเกมมีพลังพิเศษในการนำผู้คนมารวมกัน สร้างความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ และเชื่อมโยงเรา และฉันเชื่อว่านั่นจะเป็นจริงยิ่งกว่าเดิมภายใต้สถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครเหล่านี้” Spencer กล่าว

การเล่นเกมเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เกิดวิกฤตโคโรนาไวรัส โดยผู้คนหันมาใช้โทรศัพท์ คอนโซล และคอมพิวเตอร์เพื่อหนีจากโลกภายนอก ในขณะที่ฝึกการเว้นระยะห่างทางสังคมและอยู่ในบ้าน การเล่นเกมได้เพิ่มขึ้น 75% ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว

“หลายคนกำลังมองหาการเล่นเกมเพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ ของพวกเขา… และเราเห็นความต้องการเล่นเกมจากลูกค้าอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในขณะนี้” Spencer กล่าว “เราเข้าใจดีว่าการเล่นเกมมีบทบาทสำคัญในตอนนี้เพื่อเชื่อมต่อผู้คนและให้ความสุขในช่วงเวลาที่โดดเดี่ยวและตึงเครียดเหล่านี้ และทีมของเรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถอยู่เคียงข้างผู้เล่นของเราได้”

บริการสตรีมวิดีโอเช่น Netflix และ YouTube มีแนวทางที่ตรงกันข้าม คุณภาพของวิดีโอและการลดแบนด์วิดธ์เพื่อบรรเทาความแออัดของอินเทอร์เน็ตในช่วงวิกฤต การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลกระทบต่อหลายแพลตฟอร์ม แต่ Microsoft ยังคงมุ่งมั่น

“ด้วยเหตุนี้ เรากำลังตรวจสอบประสิทธิภาพและแนวโน้มการใช้งานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังปรับบริการให้เหมาะสมสำหรับลูกค้าของเราทั่วโลก การเติบโตและความต้องการใหม่” สเปนเซอร์กล่าว